Dichiarazione sulla protezione dei dati di X-EFFECTS GmbH
Valido da gennaio 2021
1. Informazioni generali sulla protezione dei dati
I nostri dati di contatto si trovano nell'impronta. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare info@x-effects.ch. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i siti web di X-EFFECTS GmbH. Non garantiamo il rispetto delle normative sulla protezione dei dati per i siti Web di terzi a cui è presente un collegamento dal nostro sito Web. Di seguito vorremmo fornirti una panoramica di dove vengono raccolti i dati e come vengono gestiti. Nell'ambito delle nostre attività, i dati vengono raccolti e archiviati in vari punti, attraverso vari programmi e servizi. Ciò accade, ad esempio, quando utilizzi il modulo di contatto o Google Analytics memorizza il tuo indirizzo IP per fornirci informazioni aggregate sul comportamento sul sito web. Di seguito approfondiremo i vari "raccoglitori di dati".
2. Informazioni personali e modalità di raccolta
Ovviamente trattiamo tutti i nostri dati con cura, ma per quanto riguarda il GDPR, i dati personali sono particolarmente rilevanti. Ciò include principalmente il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, ecc., ma anche il tuo indirizzo IP ed eventualmente anche il tuo nome utente. Dì tutto ciò che qualcuno può usare per inferirti come persona. Tuttavia, i dati che si riferiscono a un'azienda o un'organizzazione non sono inclusi. Quando trasmetti le tue informazioni sul nostro sito Web, ad esempio tramite il modulo di contatto o la funzione commenti, ecc., presta attenzione a quali informazioni desideri trasmettere: ad esempio, non inserire dati sensibili nella funzione commenti o non condividere qualsiasi dato critico con noi il modulo di contatto con.
3. Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati ha diverse finalità, che sono anche discusse in dettaglio di seguito. In linea di principio, utilizziamo i dati nel contesto del contatto con i clienti e dell'evasione degli ordini, la fornitura della nostra offerta e dei nostri servizi online e il miglioramento di questi. I dati vengono utilizzati anche come parte del nostro marketing.
4. Trattamento dei dati da parte di terzi
Come parte della nostra offerta online e, ad esempio, per una migliore esperienza utente, utilizziamo vari fornitori di terze parti per fornire contenuti o servizi sul sito Web, come video, caratteri, ecc. Questi fornitori di terze parti elaborano il tuo indirizzo IP al fine di essere in grado di visualizzare correttamente i contenuti del nostro sito web. Le varie istanze sono trattate singolarmente di seguito. Può anche accadere che questi si trovino in paesi al di fuori della Svizzera o addirittura dell'UE. Tuttavia, ci assicuriamo che i requisiti di protezione dei dati siano soddisfatti. Questi fornitori di terze parti possono anche impostare cookie o pixel tag con i quali elaborano informazioni come il comportamento degli utenti e altre informazioni e, se necessario, collegarle a informazioni provenienti da altre fonti. Informazioni dettagliate possono essere trovate nei seguenti punti. In casi eccezionali, i dati possono essere trasmessi a terzi se ciò è necessario per perseguire le nostre pretese o se esiste un obbligo legale.
5. Cancellazione e Revoca
I dati raccolti saranno cancellati per una determinata finalità o conservati fino a nuovo avviso, purché non soggetti all'obbligo di conservazione. I dettagli sulla richiesta di cancellazione e archiviazione sono disponibili ai rispettivi punti. Non esitare a contattarci per informazioni e richieste di cancellazione contattare info@x-effects.ch .
6. Cosa sono i cookie?
I cookie possono essere impostati su questo sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati in modo permanente o temporaneo sul tuo computer quando visiti questo sito web. Lo scopo dei cookie è in particolare quello di analizzare l'utilizzo di questo sito Web per la valutazione statistica e per il miglioramento continuo. Ma questo include anche l'ottimizzazione dell'esperienza dell'utente (ad es. Salvataggio del carrello nel negozio). Puoi disattivare in tutto o in parte i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser. Se i cookie sono disattivati, potresti non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Per maggiori informazioni sui singoli cookie si rimanda ai rispettivi paragrafi.
7. Come contattare X-EFFECTS GmbH
Il nostro sito Web offre diverse opzioni per contattarci, come i moduli o la funzione di commento. Le informazioni da te fornite verranno da noi archiviate e utilizzate per elaborare la tua richiesta ed elaborate per ulteriori relazioni con i clienti. I dati vengono conservati anche per finalità interne (es. valutazione, follow-up e documentazione) e per ogni ulteriore contatto (per ulteriore assistenza clienti, follow-up, ottenimento di una valutazione, ecc.). Per finalità interne, tali dati saranno pertanto conservati anche dopo la fine della collaborazione fino a revoca esplicita. Ci permettiamo inoltre di memorizzare note su contatti esplicitamente indesiderati al fine di prevenirli. Si prega di non trasmettere alcuna informazione che non si desidera che noi o altri (soprattutto nella funzione di commento pubblico!) riceviamo. Pertanto, non inviarci dati sensibili, come i dati della carta di credito, tramite e-mail o il modulo di contatto. Se non desideri utilizzare il modulo o l'e-mail, puoi contattarci telefonicamente. Se desideri che determinate informazioni vengano eliminate, contattaci direttamente tramite info@x-effects.ch . I tuoi dati possono essere archiviati in vari luoghi, ad esempio: nel programma di posta elettronica, sul sito Web, nel backup, nel nostro programma CRM o sul server del nostro host.
8. Modulo di contatto ed e-mail
Tutte le informazioni che ci invii tramite il modulo di contatto o tramite e-mail verranno elaborate come sopra descritto. I dati inviati comprendono quelli che Lei trasmette nei campi obbligatori e facoltativi, nonché nel campo dei messaggi. Inoltre, il tuo indirizzo IP può essere salvato.
9. Funzione di commento
Con le funzioni di commento, ti consentiamo da un lato di contattarci e, dall'altro, di discutere e commentare i singoli post del blog. Affinché l'esperienza dell'utente sia più positiva, chiediamo un nome utente che consenta il riconoscimento anche nelle discussioni più lunghe. Facciamo a meno di un'immagine avatar. Chiediamo anche l'indirizzo e-mail per ridurre le richieste false da un lato e per avere un'opzione di contatto dall'altro, ad esempio nel caso di un potenziale contatto con un cliente o se dobbiamo identificare la persona dietro di esso per motivi legali motivi. Viene salvato anche l'indirizzo IP. Le informazioni fornite nel campo dei commenti verranno salvate e, se necessario, pubblicate sul sito. Assicurati di non pubblicare dati sensibili su di te. Puoi anche utilizzare un nome utente fittizio. I tuoi commenti verranno salvati sul nostro sito Web e protetti nei backup. Come parte importante del contenuto, i commenti vengono salvati/pubblicati a tempo indeterminato. Se desideri eliminare o modificare, contattaci info@x-effects.ch . Se riconosciamo in un commento che dobbiamo essere contattati (potenziale cliente, altri dubbi o domande/supporto/servizio), le informazioni verranno elaborate come descritto nella sezione "Contatti".
10. Servizi Google e privacy
Questo sito Web utilizza vari servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Di seguito una panoramica delle pagine più importanti relative alla protezione dei dati per i prodotti Google:
• Informativa sulla privacy di Google
• Suggerimenti sui singoli prodotti
• Utilizzo dei cookie da parte di Google
• Strumenti per la privacy e la pubblicità di Google
• Impostazioni annunci
Controlla anche le impostazioni sulla privacy del tuo account Google: qui hai la possibilità di indicare a Google esattamente quali dati può raccogliere una volta effettuato l'accesso con il tuo account Google.
11.Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics. Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito Web (compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino queste informazioni per conto di Google. In nessun caso Google assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati di Google. Utilizzando questo sito Web, acconsenti al trattamento dei dati su di te da parte di Google secondo le modalità e per le finalità sopra indicate (Termini di Google Analytics) . Eventuali dati personali saranno cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi. Troverai vari sotto il seguente link Informazioni sulla protezione dei dati in Google.
12. Mascheramento IP/Anonimizzazione
In qualità di operatore del sito web, abbiamo anche provveduto a rendere anonimo il tuo IP. grazie al Mascheratura IP Il tuo indirizzo IP verrà modificato in modo tale che non si possano trarre conclusioni sulla tua persona. Ciò significa che anche tutti gli altri dati come la posizione, ecc. possono essere registrati in modo che non possano essere collegati a te come persona senza un indirizzo IP. Utilizziamo i dati aggregati e anonimi di Google Analytics, ad esempio, per migliorare le prestazioni del sito Web o per valutare le nostre attività di marketing.
13. Come impedire il tracciamento da parte di Google: Componente aggiuntivo del browser
Se non vuoi essere tracciato tramite Google Analytics su questo o altri siti web, puoi andare su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout scarica un componente aggiuntivo per diversi browser. Per ulteriori informazioni su come utilizzare questo componente aggiuntivo, vedere https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/#disable
14.Gestione tag di Google
Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Google Tag Manager è una soluzione che consente agli esperti di marketing di gestire i tag dei siti Web da un'unica interfaccia. Lo stesso strumento Tag Manager (che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non raccoglie alcun dato personale. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimarrà in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. http://www.google.ch/tagmanager/use-policy.html
15. Caratteri Google
Il sito web utilizza Google Fonts. Per poter integrare i font utilizzati, all'accesso al sito viene stabilita una connessione al server di Google che restituisce il font corretto. La connessione consente a Google di recuperare ed elaborare determinati dati. Informazioni in merito possono essere trovate nelle seguenti pagine:
• privacy
• Condizioni d'uso
• decidere di uscire
16. YouTube
Incorporiamo video da YouTube. Le informazioni su quali dati elabora questo servizio sono disponibili all'indirizzo:
• Informativa sulla privacy di Google
• Termini di utilizzo di YouTube
• decidere di uscire
Ci assicuriamo di includere i video con la funzione di protezione dei dati estesa.
17 Social media e privacy
Oggi, i canali dei social media come Facebook, Twitter, Instagram e altri sono importanti in aree quali marketing e analisi, acquisizione clienti, assistenza clienti e servizio. Ci affidiamo quindi anche alle offerte dei vari social network. Ad ogni interazione (vedi sotto per i dettagli) con i canali social devono essere applicate le normative sulla protezione dei dati dei rispettivi operatori, di seguito le più importanti:
• Facebook , impostazioni del profilo
• Twitter
• Pinterest
• Termini di servizio di YouTube
• Instagram
Lì troverai anche informazioni sulle impostazioni di protezione dei dati per i rispettivi account. Alcuni social network registrano un'ampia varietà di informazioni fintanto che sei connesso come utente, ad esempio a quali siti web si accede. I dettagli possono essere trovati nelle norme individuali sulla protezione dei dati e sull'utilizzo del rispettivo social network. Se si desidera evitare ciò, verificare le impostazioni di protezione dei dati del rispettivo operatore. Puoi anche disconnetterti dalla rete ed eliminare i loro cookie.
18. Social media sui nostri siti web
Sui nostri siti web troverai vari luoghi in cui puoi interagire con i canali dei social media e, ad esempio, condividere contenuti. Se utilizzi le funzioni di condivisione e in particolare se sei loggato con il tuo account del rispettivo canale social, varie informazioni verranno inviate al gestore del canale o prelevate da questi e collegate al tuo account utente. Anche i fornitori di terze parti possono impostare cookie. Si prega di notare le rispettive norme e impostazioni sulla protezione dei dati (vedi sopra). Tieni presente che i social network possono, ad esempio, monitorare il tuo comportamento di navigazione fintanto che sei connesso.
19. Comunicazione sui canali social
Nell'ambito delle misure di marketing, fidelizzazione dei clienti e servizio clienti, c'è anche la comunicazione e, se necessario, lo scambio di dati su vari social network, come ad esempio sulla nostra pagina Facebook. Anche qui si applicano le norme sulla protezione dei dati dei rispettivi canali (vedi sopra per i dettagli). In termini di protezione dei dati, ti chiediamo di non inviarci alcun dato sensibile all'interno di questi canali (ad es. come commento), poiché non abbiamo alcuna influenza sul modo in cui le singole reti gestiscono questi dati. Saremo invece lieti di contattarvi direttamente via e-mail o telefono. Se ci fornisci informazioni su di te e sulle tue preoccupazioni (ad es. nome, dettagli di contatto, ecc.) all'interno dei social network che sono rilevanti per noi e le nostre attività commerciali (ad es. per contattare e avviare una relazione con il cliente, richieste di supporto, ecc.) , li elaboreremo come di seguito descritto al punto "Contatti".
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